7 février 2026
“Le client irritable n’est pas fou. Il est juste en contact avec votre marque ! ” L’immédiateté s’est invitée partout : réponse “tout de suite”, suivi […]
20 janvier 2026
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18 janvier 2026
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30 décembre 2025
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30 décembre 2025
Ou quand la proximité transforme le quotidien des équipes Dans un contexte où les entreprises doivent concilier agilité, performance et qualité de vie au travail, la […]
16 novembre 2025
De la « juste proportion » aux résultats : quand l’étymologie guide l’évaluation des compétences Étymologiquement, compétence vient de competentia : « juste proportion », « […]
7 septembre 2025
Après six années en tant que RRH chez Vêpres, Marlène COTTET rejoindra l’équipe Com-Hom dès janvier 2026 en tant que consultante RH et formatrice indépendante. Le […]
3 septembre 2025
Et si on changeait de lunettes ? Pendant des années, on a parlé de « capital humain » comme on parle de capital financier. Un actif à valoriser, […]
22 août 2025
Un ancrage des apprentissages, des mises en action dans le quotidien J’ai participé à la formation « Manager, porter le sens et faciliter la performance » […]