“Il n’y a que les bébés mouillés qui aiment le changement.”
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Le manageur n’est pas une multiprise.
7 juin 2026
Un conflit n’est pas toujours enterré volontairement.
Il passe parfois derrière l’urgence opérationnelle.
On a l’indicible espoir qu’il se réglera tout seul.
On pense préserver la relation en évitant le sujet.
Ou bien on passe à côté des signaux faibles :
un silence qui dure, un mail plus sec, une réunion évitée, une décision contournée.
Et parfois, on ne sait juste pas par quel bout le prendre.
Alors le conflit ne disparaît pas. Il change de forme.
Il devient une tension diffuse, une coopération qui se grippe, une énergie perdue, un collectif qui apprend à faire “comme si”.
Traiter un conflit, ce n’est pas chercher un coupable.
C’est remettre du clair là où chacun a commencé à interpréter.
C’est passer du reproche vers l’autre à la responsabilité du “je”.
C’est clarifier les besoins de chacun et les écarts avant d’envisager la moindre solution.
Car un conflit bien régulé ne fait pas que réparer.
Sur la relation, il la renforce.
Sur l’organisation, il la rend plus efficace.
Dans des entreprises où les tensions se logent souvent entre les métiers, les services, les priorités et les KPI parfois antagonistes, réguler les conflits devient un vrai acte de management.
Parce qu’au fond, il ne s’agit pas seulement d’éviter les dégâts.
Il s’agit de réaccorder là où le système a commencé à se désaccorder.
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Com-Hom
Marc Vilcot : J’ai vécu 17 années enrichissantes de vente et management dans l’industrie. De formation technique (Grenoble INP 89), mes préférences créatives et relationnelles m’ont vite orienté vers des activités commerciales et marketing : directeur commercial (1997-2007). En 2008, je me suis investi dans la formation et l’accompagnement, poursuivant ainsi, dans des contextes variés, le développement de la performance par « le travailler ensemble ».
Je trouve en Com-Hom : confrontation de nos approches, évolution permanente de nos pratiques, laboratoire d’idées, confiance.
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