Com-Hom

Pour résoudre les conflits d’intérêts, les chouettes peuvent signaler vocalement leur possession de ressources et leur motivation à les défendre ou les partager.

• Cela leur permet d’adapter leur comportement, les unes vis-à-vis des autres, sans se battre physiquement.

• Cette communication s’appuie sur des règles strictes qui permettent  à chacun de coopérer en toute transparence.

Quel apprentissage pouvons-nous tirer de la communauté des chouettes ?

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Communiquer, c’est mettre en commun. Et parfois c’est dur…

Voici 3 sessions pour s’affirmer :

• Dans une relation interpersonnelle
  S’affirmer et favoriser la coopération
  Parce que bien communiquer n’est pas inné
  18 & 19 novembre 2019
• Dans une situation sous tension
  Développer vos compétences relationnelles en situation tendue
  Apaiser les tensions : prendre du recul pour restaurer les relations de coopération, comprendre le rôle de nos émotions
  09 décembre 2019
• Dans une communication devant un groupe
  Donner de l’impact à vos présentations orales
  Parce que être écouté et non pas entendu fait toute la différence
  16 décembre 2019

Le 31/10 est publié dans L’EQUIPE, à la veille de la finale de la coupe du monde de Rugby au Japon, un très bel article sur le management du coach Australien de l’équipe d’Angleterre : Eddie Jones.

Eddie Jones a su évoluer. Bien que ses pratiques provoquent encore quelques « dégâts » (2 entraineurs ont quitté la sélection Anglaise), il a par contre intégré de nouvelles orientations managériales, qu’il nous a semblé intéressant de partager ici.

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Pas de 50 – 50,

ni d’avis du public : leur vécu pourrait mal vous influencer…

L’appel à un ami commercial est autorisé.

Vous voulez  agir en conscience et créer de la valeur avec les clients,
alors rejoignez la formation « Vendre et valoriser les produits, projets et services »

C’est quand ? : 05 & 06 +  26 novembre 2019

C’est où ? : Grenoble, à 2 min des quais de la gare SNCF, accès tram A-B, parking gratuit

Comment s’inscrire ? : Télécharger le bulletin d’inscription

Formation pragmatique terrain, truffée de bonnes pratiques, mixant cadres de référence et mises en situation vidéo pour :

• Développer son portefeuille client en obtenant ses rendez-vous à haut niveau
• Se placer en « focale client » pour capter les enjeux et vendre la valeur ajoutée de l’offre :
  sortir de l’océan rouge (la guerre des prix, le moins disant) et offrir l’océan bleu (la qualité et le service, la marge)
• Faire la différence en proposant une posture de coopération, créatrice de valeur : faire 1 avec son client
• Transformer l’objection en une opportunité de conclure, car elle est une marque d’intérêt
• Transformer les désaccords en création de valeur grâce à la négociation raisonnée
• S’adresser aux leviers de décision conscients (conviction, preuve) et inconscients (persuasion, attitude)

 *Sur une idée de Quentin Mirablon

La formation « Manager, porter le sens et faciliter la performance » qui s’est déroulée entre début octobre et mi décembre s’est concrétisée par de nombreuses mises en actions sur le terrain. Qu’est ce qui a permis aux participants de transformer les enseignements en résultats sonnants et « non trébuchants » : des résultats concrets et durables.

En complément des résultats obtenus sur le terrain présentés par les participants, le groupe a révélé une cohésion hors norme. Quelles en ont été les raisons ?

Prochaine session 2019-2020 : 16 Décembre, 17 Décembre,  10 janvier, 14 février, 12mars

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La transmission des savoirs est indispensable dans l’entreprise. Les savoirs critiques  sont issus de l’expérience unique que chacun s’est forgé par son travail. Ils ont une valeur inestimable pour l’entreprise qui a donc la responsabilité de s’assurer de leur capitalisation et transmission.

Transmettre un savoir, une compétence fait appel à des techniques pédagogiques mais implique également des changements profonds pour le formateur. C’est ce que nous allons explorer ici.

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