Formation TC-02-Communication Non Violente

Développer vos compétences relationnelles en situation tendue

Apaiser les tensions : prendre du recul pour restaurer
les relations de coopération, comprendre le rôle de nos émotions

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Parce qu’entre attaque ou non-dit, il existe une alternative
Personnes concernées :
  • Tout public
Objectifs pédagogiques :
  • Revenir en coopération professionnelle en situation tendue
  • Prévenir les situations de tension relationnelle
  • Développer des relations de coopération au sein de l’entreprise
Compétences visées :
  • Mener un travail personnel pour prendre du recul par rapport à une situation impactante
  • Résoudre une difficulté relationnelle par l’utilisation d’un processus de régulation
  • Exprimer des demandes en respectant ses relations de travail
Prérequis :
  • Aucun prérequis
Durée :
  • 07 heures ( 1 journée en présentiel; 2 demi-journées en FOAD)
Programme :
C’est l’histoire d’Alix-Charly
  • Travail personnel sur une situation de tension
  • Présentation du scénario de travail pour la journée
  • Les comportements induits par la tension et le conflit
Prendre du recul par rapport à la situation
  • Analyse en sous-groupe du vécu et ressenti de chaque protagoniste du scénario
  • Le fonctionnement, le rôle et l’impact des émotions
  • Retrouver l’apaisement grâce à la grille de relecture
Revenir en relation
  • Présentation des démarches régulatrices (sur la base de la CNV*)
  • Mise en situation de cette démarche et des outils par les participants
Bilan des mises en situation
  • Amélioration continue sur le principe du théâtre forum
  • Liens avec le vécu professionnel de chacun : travail personnel

  • * Contenu inspiré de la Communication NonViolente® de Marshall Rosenberg
Evaluation des acquis :
  • En fin de formation sous forme de questionnaire
Apport de processus et d'outils de régulation
Apport d’un processus d’analyse des situations et de prise de recul
Mises en situation et théâtre forum sur un scénario apporté par l'animateur
Apport théorique sur le fonctionnement des émotions
Prochaines actions collectives à Grenoble :
Session 1 : 07 décembre 2020
Session 2 : 21 juin 2021

Tarif action collective : 360 € HT par personne

Formation inter-entreprises FOAD :
Tarif action collective : 330 € HT par personne

Formation intra-entreprise :
Contenu et durée adaptés à vos besoins
Tarif sur la base du programme proposé : 1 380 € HT pour un groupe de 4 à 8 personnes
Lieu à votre convenance. Frais de déplacement en fonction du lieu d’intervention

Formation intra-entreprise FOAD:
Contenu et durée adaptés à vos besoins
Tarif sur la base du programme proposé : 1 260 € HT pour un groupe de 4 à 8 personnes

Formation individuelle
Contenu et durée adaptés à vos besoins

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