💬Les entretiens de management sont des opportunités 🔧

Des cas concrets avec précision

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Merci aux RH d’y investir autant d’énergie

« L’entretien annuel ? Une corvée de fin d’année. Une formalité administrative. Une case à cocher. » Voilà, c’est ce que je pensais en 1995… jusqu’au jour où j’ai compris que c’était le moment le plus fort du management — pas pour remplir un formulaire, mais pour faire grandir une personne.

Pendant longtemps, j’ai vu l’entretien annuel d’appréciation comme un passage obligé, un héritage poussiéreux. Jusqu’à ce que j’en découvre le potentiel de coaching, de motivation, de lien. Aujourd’hui, je suis convaincu que bien mené, cet entretien devient un levier de performance humaine, un révélateur d’énergie, un accélérateur de développement. Et je pèse mes mots.

🚗 Le potentiel humain, c’est comme une voiture : ça s’entretient

Prenons une métaphore mécanique.

Les entretiens d’appréciation et professionnel, c’est un peu comme la révision générale : on fait le point, on vérifie l’état général du moteur, on ajuste les trajectoires.

Mais si on attend ce moment-là pour intervenir, c’est un peu comme si on roulait 12 mois sans jamais faire les niveaux : pas de contrôle d’huile (motivation), pas de pression des pneus (énergie), pas de liquide de frein (freins internes). Résultat ? Ça peut crisser, voire casser.

Heureusement, les RH ont inventé une routine bien plus fine : les entretiens 1 à 1 réguliers. Ces moments, souvent hebdomadaires ou bimensuels, sont des capsules de temps partagées entre manager et collaborateur. On y alimente le moteur, on règle les petits bruits, on évite les surchauffes. Bref, on prend soin.

💬 Nourrir en retour, vraiment

Ces entretiens réguliers permettent :
✔️ de donner la parole au collaborateur sur son vécu (et pas seulement ses livrables),
✔️ de décoder le non-dit, les signaux faibles,
✔️ de clarifier les priorités,
✔️ de célébrer les progrès, même modestes,
✔️ et parfois… d’éviter une sortie de route

🧩 Les RH : équilibristes du lien entre cadre et confiance

On parle souvent du manager. Mais derrière lui (et parfois devant), les RH œuvrent en coulisses :
🔹 pour former à l’écoute active,
🔹 pour équiper avec des grilles souples
🔹 pour rappeler que l’entretien est un moment d’humanité, pas d’évaluation froide.

Ils ont cette mission parfois invisible mais essentielle : maintenir l’équilibre entre les exigences légales et structurelles (entretiens obligatoires, conservation des traces, égalité de traitement) et le besoin humain d’échange sincère et de reconnaissance vivante.

En soutenant les managers, en les formant à la posture juste, les RH permettent à l’entretien de ne pas se réduire à une formalité, mais de devenir un acte managérial de présence et d’alignement.

😄 Clin d’œil RH : Le courage, les faits et un soupçon d’observation

Et elles/ils le font souvent avec patience, conviction… et une bonne dose d’humour pour faire passer le message :

🔹« Non, on ne met pas “peut mieux faire” parce qu’on a hérité de ce référentiel à l’école »

🔹« Éviter le sujet pour préserver la relation, c’est comme cacher la fuite d’eau pour garder les pieds au sec. »

🔹« Évaluer sans observer, c’est comme juger une recette sans l’avoir goûtée. »

🔹« Il vaut mieux un feedback franc qu’un non-dit poli qui pourrit l’ambiance sur six mois. »

🔹 « Je voulais te dire que la qualité de ton travail… mais ma pudeur m’a fait dire : ‘C’est pas mal.’ »

🔹« Noter tout le monde pareil pour ne fâcher personne, c’est l’art d’être injuste avec élégance. »

🔁 Vers une culture du suivi vivant

L’enjeu aujourd’hui n’est pas de supprimer les entretiens, ni de les sacraliser.

L’enjeu, c’est d’ancrer une culture de l’entretien vivant :
📌 L’entretien annuel comme point de repère structurant,
📌 L’entretien professionnel pour ouvrir les perspectives,
📌 Les 1 à 1 comme moments de connexion et de régulation.

Autrement dit, passer d’un événement RH à une relation managériale continue.

📝 Conclusion

L’entretien n’est plus un devoir, c’est une opportunité.
Et un grand Merci aux RH qui y investissent tant d’énergie : c’est parce qu’elles/ils savent une chose essentielle : les talents ne se “gèrent” pas, ils s’entretiennent. Avec attention. Avec exigence. Avec humanité.

Et parfois… avec un bon petit décrassage moteur tous les 15 jours.

📘 Pour aller plus loin :

Marc Vilcot : J’ai vécu 17 années enrichissantes de vente et management dans l’industrie. De formation technique (Grenoble INP 89), mes préférences créatives et relationnelles m’ont vite orienté vers des activités commerciales et marketing : directeur commercial (1997-2007). En 2008, je me suis investi dans la formation et l’accompagnement, poursuivant ainsi, dans des contextes variés, le développement de la performance par « le travailler ensemble ».

Je trouve en Com-Hom : confrontation de nos approches, évolution permanente de nos pratiques, laboratoire d’idées, confiance.

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