Pérennité de la motivation au sein de l’équipe projet
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4 septembre 2023Cette tristitude du commercial fait partie d’une quadrilogie Inspirée de la chanson « La tristitude » de Odelaf.
L’objectif de cet opus est de partager avec humour des situations difficiles, qui somme toute ne sont pas une fatalité, et ouvrir sur le fait que chacun peut à tout moment se reconnecter à la sensation positive et bénéfique de la joie.
La tristitude
C’est quand tu sais que la négociation va durer 2 jours sous 45 degrés
Quant à l’autre bout du monde, tu t’aperçois avoir bu dans une bouteille d’eau non scellée
Quand la loi de Murphy frappe lors de la démonstration
Quand ton client s’endort pendant la présentation
Et ça fait mal
La tristitude
C’est quand tu apprends que ton concurrent est le beau-fils du décideur
Quand tu perds le marché alors que tes produits étaient techniquement meilleurs
Quand tu n’as aucun plan d’action co sur lequel t’appuyer
Quand tu découvres sur le tard un besoin caché
Et ça fait mal
La tristitude
C’est quand la signature du contrat est aussi compliquée qu’avec De Mesmaeker
Quand tu comprends que ton négociateur, formé au RAID, s’appelle Laurent Combalbert
Quand ton prospect qui s’était engagé sur la commande t’annonce avoir conclu par ailleurs
Quand t’as loupé le principal conseiller de l’entreprise dans tes interlocuteurs
Et ça fait mal, mal, mal
La tristitude
C’est quand ton client t’annonce que le budget a fondu de 50%
Quand tu as fait +68% et que ton objectif devient +165%
Quand l’assistant te reçoit puisque les autres sont partis à Gif-sur-Yvette
Quand ton interlocuteur parle un anglais mitraillette
Et ça fait mal
La tristitude
C’est quand 90% de ton marché était en Russie
Quand tu te rends compte que la date limite de l’appel d’offre était jeudi
Quand tu es en Islande et que le Eyjafjallajökull vient d’entrer en éruption
Quand tu t’aperçois que ton passeport est à 5 jours de sa date de péremption
Et ça fait mal
La tristitude
C’est quand Columbo arrive avec son flot de demandes de dernière minute
Quand tu te heurtes au schtroumpf à lunette qui connait tes produits tout azimut
Quand ton équipe de développement t’annonce 6 mois de retard sur la nouvelle version
Quand ton comptable montre son nez pour relancer le client qui paye comme Arpagon
Et ça fait mal
La tristitude
C’est quand ton client te demande des avantages personnels
Quand tu essaies d’ouvrir les portes étrangères avec tes clés culturelles
Quand ta voiture de location est une Kangoo
Quand tu t’aperçois que tu t’es trompé de site pour le rendez-vous
Et ça fait mal, mal, mal
La tristitude
La tristitude
La tristide attitude
Alors pour pouvoir agir sur votre environnement et retrouver la joie-titude et la juste attitude
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Parce que service client et servitude sont 2 notions très différentes
Et pour lire les autres « tristitudes » :
- La tristitude du manager
- La tristitude du RH
- La tristitude de la communication
- La tristitude de la gestion du temps
Crédit photographique : Pixabay