Questionner plutôt qu’interpréter…

Prendre du recul
23 juillet 2026
Trouver ses axes pour faire évoluer sa posture managériale.
24 juillet 2026
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🌀 Retour sur la formation « Vendre et valoriser les produits, projets et services »

J’ai suivi la formation « Vendre et valoriser », animée par Marc Vilcot, au sein d’un petit groupe.

Cette formation m’a permis de faire la lumière sur ma pratique commerciale : reconnaître ce que je faisais déjà bien, mais aussi identifier plusieurs axes de progression très concrets.

J’en retiens notamment trois :

  • Davantage questionner le client plutôt que d’interpréter ce qu’il souhaite ;
  • Poser des questions ouvertes et amenant à un focus interne pour permettre de déterminer les réelles attentes ;
  • Oser être plus directe !

J’ai également beaucoup apprécié les échanges avec les autres participants, au sein d’un groupe particulièrement bienveillant.

Esther MEUNIER WATTECAMPS
Assistante Commerciale
CEPELEC


Pour aller plus loin  :

Vous souhaitez développer cette approche ?

Découvrez la formation Vendre et valoriser les produits, projets et services

La formation « Vendeur en focale client » permet aux commerciaux et technico-commerciaux de prendre du recul sur leurs habitudes et de développer une posture davantage orientée vers le client.

Questionner sans interpréter trop vite, écouter finement pour comprendre les besoins et les enjeux, puis valoriser son offre sur les points qui comptent réellement : une formation concrète pour faire évoluer ses pratiques et augmenter la pertinence de ses entretiens commerciaux.


Marc VILCOT
Com-Hom

Marc Vilcot : J’ai vécu 17 années enrichissantes de vente et management dans l’industrie. De formation technique (Grenoble INP 89), mes préférences créatives et relationnelles m’ont vite orienté vers des activités commerciales et marketing : directeur commercial (1997-2007). En 2008, je me suis investi dans la formation et l’accompagnement, poursuivant ainsi, dans des contextes variés, le développement de la performance par « le travailler ensemble ».

Je trouve en Com-Hom : confrontation de nos approches, évolution permanente de nos pratiques, laboratoire d’idées, confiance.

Copyright 
Les textes sont la propriété de Com-Hom
Crédit photographique : Com-Hom