Les indicateurs qualité 2022
« Je suis en r’tard, en r’tard » => Formation le 05/04
11 janvier 2023
Coaching ou Conseil ?
25 janvier 2023
Encore et toujours mieux
Com-Hom affiche un taux de satisfaction sur ses actions de formations 2022 à un niveau record avec une moyenne de :
9,11 / 10
La référence (5/10) correspond à : « Ca va : les bénéfices obtenus correspondent au temps passé ».
100% des évaluations Com-Hom sont au dessus de ce niveau de référence .
La qualité progresse de 0,05 points vers les sommets et est en constante progression depuis 2019.
L’évaluation de 10/10 est celle qui remporte le plus de suffrages.
Quelle est la source de la qualité Com-Hom ?
Qu’est ce qui fait que nous arrivons à vous apporter un haut niveau de qualité ?
- Vous, par la diversité des situations que vous nous soumettez et qui sont un challenge pour nous : trouver la bonne alchimie dans le processus d’intervention que nous allons vous proposer, s’adapter en cours d’intervention à votre réalité.
- Nous, par le fait que nous nous réunissons 14 jours par an pour réfléchir, capitaliser sur nos processus, créer de nouveaux jeux et modes d’intervention. Ces journées nous permettent d’analyser, de modéliser et de rendre concrets et pratico-pratiques les outils que nous vous proposons.
- Le renforcement de notre démarche qualité par la mise en place d’un référentiel formation. Il est appliqué dans le cadre de l’ensemble des formations dispensées par Com-Hom. Sur la base de ce référentiel, Wel-Com-Hom et Coelika sont certifés Qualiopi au titre des actions de formation.
Ce que les stagiaires apprécient :
- La bienveillance responsabilisante et l’authenticité des formateurs
- La capacité à intégrer et s’adapter aux contextes des clients
- L’alternance des modes d’apprentissage qui apportent dynamisme et interactivité aux sessions
- Des outils et des processus concrets ( la boîte à outils Com-Hom contient plus de 200 outils et processus)
- Le maintien d’une majorité de présentiel apportant plus d’impact dans l’ancrage de la mémoire longue
- La disponibilité des formateurs en dehors des sessions.
L’axe principal de progrès porte sur la documentation pour permettre de revenir sur le contenu de la formation plusieurs mois après la session. Un travail a débuté en 2022 :
- Nouveau format
- Séparation du support formateur du support participant pour privilégier l’essentiel
- Icônes ayant une signification identique à travers tous nos supports
Ce travail sera complété par un transfert de nos outils à ce format courant de l’été 2023.
Notre travail en amélioration continue sur la qualité de nos interventions entamé en 2008 porte ses fruits et est devenu une garantie de qualité et d’acquisition de compétences.
Pour découvrir le panel des offres Com-Hom : https://www.com-hom.com/offres/
Pour préparer vos interventions 2023, télécharger :
Le catalogue des prestations : conseil, formation, coaching
Le calendrier des formations inter-entreprises : toutes les dates jusque fin 2023
Notre raison d’être est représentée par notre logo : associer les Hommes, le Management, la Communication et les Méthodes au service des Objectifs..
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