Construire notre processus de travail
Intégrer pleinement les besoins de chaque métier
Pour fluidifier la communication entre les métiers, coopérer au quotidien
« Parce que les retours en arrière et les loupés de communication coûtent cher en termes de productivité et de relations. »
Exemples de contexte et de situations d’accompagnement
- Pour le service commercial, la R&D est incapable de tenir ses délais !
- Pour la R&D, les commerciaux disent toujours oui au client !
- Pour la production, l’industrialisation ne tient pas compte de ses contraintes !
- Pour l’industrialisation, la production ne sait pas s’adapter !
- .............. !
Vous percevez parfois ces difficultés ou ces signes de tensions entre les services qui pénalisent l’efficacité au quotidien.
Vous souhaitez :
- améliorer la coopération entre les services et les équipes
- développer la responsabilisation et l’autonomie
- favoriser une communication fluide
- sortir des problématiques récurrentes pour atteindre les objectifs
Nous vous proposons de vous accompagner dans un travail dont l’objectif est que les personnes concernées construisent ensemble leurs pratiques de travail et de communication au sein du processus.
- Ce travail intègre les besoins et contraintes de chaque métier.
- Le consultant apporte son éclairage et amène à la prise de recul des participants
Le travail se fait par une approche visuelle pour partager la même compréhension.
Les livrables :
- Représentation visuelle du processus de travail partagé
- Clarification des interfaces, rôles et responsabilités
- Identification des décisions restant à prendre
- Un groupe de personnes travaillant au sein du même processus
Processus d’un accompagnement
Le processus précis de travail est adapté au besoin et à la situation spécifique.
Durée et séquencement
La durée et le séquencement dépendent du contexte
Le nombre de séances est compris généralement entre 4 et 6.
Ce travail se déroule dans un cadre collectif protecteur et facilitateur basé sur l’écoute et la coopération.
Il propose un travail visuel pour faciliter le partage, l'efficacité et l'obtention d'un livrable concret et adapté aux besoins.
La co-construction permet l’appropriation des nouvelles pratiques.
Il est animé par des consultants experts en organisation et en communication.