Formation PR-05 - Risques Psycho Sociaux et situations sensibles
Détecter, alerter et agir efficacement
Outiller les managers pour identifier précocement les situations à risque, sécuriser la posture et enclencher un traitement adapté en lien avec la hiérarchie
Parce qu'un signal faible ignoré devient un problème lourd
Personnes concernées :
- Managers
- Identifier les signaux faibles de RPS et situations sensibles au sein de l’équipe
- Mettre en œuvre les premières actions immédiates de prévention et de traitement de premier niveau
- Informer et coopérer avec les RH en sécurisant les échanges et les actions engagées
- Détecter et qualifier une situation à risque ou sensible
- Conduire un premier échange et objectiver les faits de manière adaptée
- Coopérer efficacement avec la hiérarchie et les RH dans le respect des bonnes pratiques internes
- Aucun prérequis
Durée :
- 7 heures (1 journée)
- Les Risques PyschoSociaux
- Rôle et périmètre d’action du Manager
- Prévention primaire et secondaire
- Distinction : alerte simple / situation sensible / situation critique
- Identifier les signaux individuels et collectifs
- Différencier faits, ressentis et interprétations
- Evaluer le niveau d’alerte et les risques d’escalade
- Mettre en œuvre des techniques d’observation et de questionnement adaptées
- Conduire un premier entretien d’alerte
- Adopter une posture d’écoute, d’objectivité et de non –jugement
- Recueillir les premières actions immédiates de prévention adaptées
- Informer les RH et la hiérarchie dès les premiers niveaux d’alerte
- Quand et comment alerter la hiérarchie et les RH
- Rôles respectifs : manager / N+1 / RH / autres acteurs
- Assurer une traçabilité adaptée des situations rencontrées
- Sécuriser les échanges et la conservation des éléments factuels
- Confidentialité, cadre juridique et bonnes pratiques internes
- En fin de formation sous forme de questionnaire
Les périodes de cours alternent avec des temps d’exercices, d’échanges, de retours d’expérience, de mises en situation.
Études de cas concrets et situations vécues par les participants
Mises en situation et entraînement à la posture managériale
Support de cours en couleur
Formations Inter-entreprises
Session 1 : Ouverture d'une session dès 4 inscrits
Tarif Inter-entreprises : 440 € HT par personne Formation Intra-entreprise : Contenu et durée adaptés à vos besoins Tarif sur la base du programme proposé : 1 480 € HT pour un groupe de 4 à 8 personnes Lieu à votre convenance. Frais de déplacement en fonction du lieu d’intervention Formation individuelle Contenu et durée adaptés à vos besoins
Tarif Inter-entreprises : 440 € HT par personne Formation Intra-entreprise : Contenu et durée adaptés à vos besoins Tarif sur la base du programme proposé : 1 480 € HT pour un groupe de 4 à 8 personnes Lieu à votre convenance. Frais de déplacement en fonction du lieu d’intervention Formation individuelle Contenu et durée adaptés à vos besoins