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Articles avec le tag ‘Gestion des conflits’

Oser traiter nos « scrupulus »…

Scrupulus_Legionnaire

Les situations de tension ou de non dit existent dans l’entreprise. Elles sont le « scrupulus » de nos organisations, mot qui signifie « petite pierre pointue ».

Les légionnaires romains portaient des sandales. Lorsqu’une petite pierre entrait entre le cuir et la peau, elle gênait la progression du soldat et également la progression de l’ensemble de la légion. Scrupulus est également l’étymologie du mot scrupule, sentiment d’inquiétude et d’embarras qui taraude l’esprit l’empêchant d’avancer (Wikipedia).

Alors, que changer dans nos comportements, pour aller au-delà de nos scrupules, et retrouver
vélocité et performance ?

 

Prochaine session :
Développer vos compétences relationnelles en situation tendue
05 décembre 2017
pour mettre l’huile de la relation dans les rouages de l’organisation
car entre « non dit » et « franc parler » existe la voie de l’assertivité

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Les stages inter-entreprises de Com-Hom : un atout pour se former

  • Vous souhaitez apprendre en prenant du recul ?
  • Vous recherchez un cadre convivial et bienveillant pour vous enrichir des échanges et d’autres expériences ?
  • Vous recherchez du concret pour que cela vous serve dès votre retour en entreprise ?
  • Vous voulez sortir des habitudes ?

8 stages inter-entreprises COM-HOM démarrent d’ici fin Juin.

Consultez ici le témoignage des participants.

Les inscriptions sont ouvertes.

Vous pouvez envoyer un message à  contact@com-hom.com ou contacter votre interlocuteur : Marc Vilcot, Françoise Baland, Dominique Séguineau, Sophie Miguet.

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Apaiser au plus vite les situations de tension au sein de l’organisation

accordsUne tension, entre personnes ou entre services, qui se prolonge « enkyste » le problème.

Une situation de conflit ou de malaise relationnel fait rentrer chaque protagoniste dans un réflexe de repli sur soi qui prend des allures d’attaque ou de fuite par rapport à l’autre personne. La communication vraie et sincère diminue, l’image du partenaire se noircit de plus en plus, la capacité à écouter et dire les choses dans le respect finit par disparaître. La rancœur grandit.

Intervenir au plus vite dans une situation de tension est importante pour sortir de ce cercle vicieux avant que la construction mentale que chacun a de l’autre personne ne se fige dans « le ciment ».

En tant que RH, nous sommes souvent mis à contribution pour résoudre ces situations de tension au sein de l’entreprise, qu’elles soient entre services ou entre personnes. Apaiser l’émotion est la première condition pour permettre un dialogue constructif entre les protagonistes.

Les ateliers RH « Reconstruire des accords à partir des désaccords » :

  • Permettent de connaître et de pratiquer les processus qui vont amener à cet apaisement pour ensuite résoudre le conflit durablement
  • Vous donneront les outils pour intervenir au plus vite et réduire les situations de tension au sein de l’organisation
  • Sont un lieu d’échange de pratiques entre pairs car ils sont dédiés à la fonction RH

Démarrage le Jeudi 17 Mars  -  Inscriptions ouvertes

Contact :