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Articles avec le tag ‘Coopération’

Les situations de tension ou de non dit : le scrupulus de nos organisations

Les situations de tension ou de non dit existent dans l’entreprise. Elles sont le « scrupulus » de nos organisations, mot qui signifie « petite pierre pointue ». Les légionnaires romains portaient des sandales. Lorsqu’une petite pieScrupulus_Legionnairerre entrait entre le cuir et la peau, elle gênait la progression du soldat et également la progression de l’ensemble de la légion. Scrupulus est également l’étymologie du mot scrupule, sentiment d’inquiétude et d’embarras qui taraude l’esprit l’empêchant d’avancer (Wikipedia).

Dans nos entreprises, nous travaillons en coopération avec des clients internes et externes, avec nos collaborateurs, manageurs et managés. Et quand nos sens nous informent que quelque chose va mal entre nous, nous avons le scrupule ou  la difficulté d’en parler avec respect car les émotions et les pensées noires prennent le dessus.

Parfois nous allons préférer le « non dit », ou le « déversement » vers une autre personne non concernée par le sujet (collègues, amis, famille,…).

Parfois nous allons le faire en mode « brut de fonderie » avec un flot de reproches ou de jugements.

Entre les réflexes de fuite ou d’attaque, il existe une autre voie : la Communication Non Violente ou comment comprendre les besoins de nos interlocuteurs, exprimer les nôtres avec respect et ensemble créer de la valeur : trouver des solutions dans une logique de ET (pour répondre aux besoins de chaque côté) plutôt que de s’enfoncer dans une logique de OU (ma solution est la bonne, la tienne est mauvaise).

Cet apprentissage permet à nos organisations d’être en mouvement, agiles et adaptatives,
de résoudre les situations, dans une logique de coopération qui libère les esprits vers une créativité de solutions,
qui évite les solutions de consensus mou à faible valeur ou à valeur négative,
qui élimine les situations qui s’enkystent et bloquent la coopération.

Alors si vous souhaitez redonner du rythme à votre légion (pardon à votre organisation), découvrez les programmes dédiés Com-Hom :

  • Les ateliers « Com_Co-relation » pour ancrer ces pratiques au sein de votre entreprise

Les ateliers RH de CNV et médiation : un cursus indispensable à la fonction RH

RR_Claire_ClubRH_CNVMediation

Développer vos compétences relationnelles en situation tendue : un équilibre théorie/pratique

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Dialoguer autour d’un projet collectif

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La richesse de la complémentarité : interview de Bernard Perrière, PDG de Save-Innovations

Bernard_Perriere.

Pour ce magazine orienté sur le yin et le yang, nous avons interviewé Bernard Perrière, serial innovateur et PDG de Save-Innovations.

Un homme dont les produits génèrent de l’énergie avec des faibles courants d’air ou d’eau et surtout avec des idées à contre courant…

Nous avons un grand plaisir à partager avec vous la complémentarité vue par Bernard Perrière comme source de richesses.

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Petit-déjeuner RH : « Développer la coopération inter-services »

La coopération entre les services, indispensable à nos organisations, est même bien souvent notre réservoir de performance. Mais elle se heurte parfois à des tensions : chacun est alors plus occupé à « convaincre » qu’à comprendre les contraintes de l’autre métier.

MainsLorsque la charge monte, le réflexe de se centrer sur ses problématiques propres est plus fort, notre capacité à prendre du recul pour co-construire ensemble diminue.

Le petit-déjeuner RH du 18 Avril a permis d’échanger sur nos problématiques, sur nos pratiques. Il a permis de révéler des aspects particuliers de la coopération dans des mises en situation ludiques.

 

Chacun est reparti avec des outils pour partager les contraintes et mieux travailler ensemble, expliciter notre valeur commune, valoriser l’apport de chaque service.

Prochaine édition, Mardi 3 Juin : « Accompagner les managers dans la démarche de l’entretien professionnel »

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