Archives

Archive pour la catégorie ‘Citations-Humour’

Changer de posture managériale : mets de l’huile…

Huile

 

Si vous n’y arrivez pas, si vous peinez dans le management, si vous vous sentez parfois pris entre le marteau et l’enclume, si vous percevez une perte d’énergie à force de répéter

Pas de panique

Un peu d’huile dans les rouages et ça repart.

La solution : l’huile de management professionnel

Mais quelle est donc la composition de ce produit miracle ?

Lire la suite >>

Si l’erreur n’existait pas, il faudrait l’inventer

.viagra

Quel est le point commun entre du viagra, un pacemaker et la sucralose ?

Si l’erreur n’existait pas, il faudrait l’inventer…                 Lire la suite >>

Considération…

consideration

Com-Hom vous souhaite un joyeux Noël

Parce qu’une communication appropriée à toute situation n’est pas simple,
l’impact de nos actes et de nos paroles dépassent souvent notre volonté :-)

Très bon Noël à tous dans la joie et la paix.

Vendre du sable dans le désert : mission impossible ?

Discussion dans le cadre d’une formation : débriefing d’une situation de vente.sable

Laurent : « Le vendeur devrait être plus virulent. Un bon vendeur doit être capable de vendre du sable dans le désert ! »

Curieux, je mets Laurent au défi.

Marc : « Je vous rappelle les règles : dans le cadre d’un débriefing, vous pouvez pointer des voies de progrès, si et seulement si vous proposez à la personne des conseils pour atteindre cette voie de progrès. Alors, comment Laurent vendez-vous du sable dans le désert ? »…

Silence …

Marc : « Ok Laurent, je reviens vers vous en fin de tour de table »

En fin de tour de table…

Lire la suite >>

L’effet Pygmalion

L’effet Pygmalion (également nommé effet Rosenthal & Jacobson) est l’effet positif du « ce que je crois devient vrai ». Si j’ai une perception positive de la réalité, alors cela va influencer positivement l’évolution de cette réalité. L’effet inverse, c’est à dire la perception négative de la réalité va influencer négativement l’évolution de cette réalité, est appelé l’effet Golem.

C’est ce qu’a expérimenté Robert Rosenthal sur le rôle des attentes et préjugés des enseignants sur les résultats des étudiants. En voici une illustration en BD simplifiée :

 

Et votre management : il est plutôt Pygmalion ou Golem ?