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Archive pour la catégorie ‘Management’

Savoir négocier pour gérer les paradoxes du manager placé au cœur des contraintes stratégiques et opérationnelles

La vision, le rêve et la stratégie ambitieuse d’une organisation portent le sens collectif et fédèrent l’énergie dans une même direction.

La mise en œuvre opérationnelle de ces ambitions, cumulée avec les contraintes quotidiennes des clients et des produits nous amènent souvent, nous managers de proximité, à gérer l’impossible en le rendant possible ! Réconcilier l’ambition et l’atteignable.

N’étant pas magicien, notre meilleur atout est la négociation.

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Pour résoudre les conflits d’intérêts, les chouettes peuvent signaler vocalement leur possession de ressources et leur motivation à les défendre ou les partager.

• Cela leur permet d’adapter leur comportement, les unes vis-à-vis des autres, sans se battre physiquement.

• Cette communication s’appuie sur des règles strictes qui permettent  à chacun de coopérer en toute transparence.

Quel apprentissage pouvons-nous tirer de la communauté des chouettes ?

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Communiquer, c’est mettre en commun. Et parfois c’est dur…

Voici 3 sessions pour s’affirmer :

• Dans une relation interpersonnelle
  S’affirmer et favoriser la coopération
  Parce que bien communiquer n’est pas inné
  18 & 19 novembre 2019
• Dans une situation sous tension
  Développer vos compétences relationnelles en situation tendue
  Apaiser les tensions : prendre du recul pour restaurer les relations de coopération, comprendre le rôle de nos émotions
  09 décembre 2019
• Dans une communication devant un groupe
  Donner de l’impact à vos présentations orales
  Parce que être écouté et non pas entendu fait toute la différence
  16 décembre 2019

Le 31/10 est publié dans L’EQUIPE, à la veille de la finale de la coupe du monde de Rugby au Japon, un très bel article sur le management du coach Australien de l’équipe d’Angleterre : Eddie Jones.

Eddie Jones a su évoluer. Bien que ses pratiques provoquent encore quelques « dégâts » (2 entraineurs ont quitté la sélection Anglaise), il a par contre intégré de nouvelles orientations managériales, qu’il nous a semblé intéressant de partager ici.

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Entre l’attendu et le réalisé, il y a parfois une grande différence. Et le remplissage du tube de balles à droite ne réside pas forcément du « sabotage » !

L’établissement des objectifs est un des points les plus difficiles en management. Il requiert un travail collaboratif pour aboutir à un vrai contrat partagé, à un engagement des collaborateurs dans la prise de risque et dans la réalisation.

Imposer des objectifs top/down ne fonctionne pas. Cela risque de conduire à ce type de résultat, à beaucoup de non-qualité et d’incompréhension.

Alors, prendre du temps pour partager un contrat d’objectifs : investissement ou perte de temps ?

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Du plan de formation au plan de développement des compétences en passant par les objectifs professionnels : quel est l’impact de ce changement d’approche dans la réforme de la formation ?

Passer du plan de formation au plan de développement des compétences est un changement important, bien qu’il se fasse, bien-sûr, dans la continuité des travaux des services RH, notamment au travers de la GPEC.

La réforme de la formation place également la notion d’objectifs professionnels au-devant de la scène.

En plaçant la finalité (les objectifs professionnels) et non le moyen (la formation) au cœur du système, la réforme lève une ambiguïté qui parfois pouvait amener à considérer la formation comme la finalité.

Très concrètement, quel est l’impact ? 

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Le GBS, vous connaissez ?
C’est un outil indispensable pour le manager.

A quoi ça sert ? A savoir où l’on va…

GPS ? Non pas du tout !

GBS, je vous dis. GBS, GBS, GBS…
C’est l’outil indispensable !

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