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Archive pour la catégorie ‘Gestion des conflits’

Oser traiter nos « scrupulus »…

Scrupulus_Legionnaire

Les situations de tension ou de non dit existent dans l’entreprise. Elles sont le « scrupulus » de nos organisations, mot qui signifie « petite pierre pointue ».

Les légionnaires romains portaient des sandales. Lorsqu’une petite pierre entrait entre le cuir et la peau, elle gênait la progression du soldat et également la progression de l’ensemble de la légion. Scrupulus est également l’étymologie du mot scrupule, sentiment d’inquiétude et d’embarras qui taraude l’esprit l’empêchant d’avancer (Wikipedia).

Alors, que changer dans nos comportements, pour aller au-delà de nos scrupules, et retrouver
vélocité et performance ?

 

Prochaine session :
Développer vos compétences relationnelles en situation tendue
05 décembre 2017
pour mettre l’huile de la relation dans les rouages de l’organisation
car entre « non dit » et « franc parler » existe la voie de l’assertivité

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Dépassement de soi et Burn out

Fuji

Cela commence par une passion le cyclisme, un peu par hasard, la compétition les résultats sont déjà là. Au bout de 4 mois championnat régional et j’enchaine avec la préparation des championnats de France.

Mon caractère : gagner. Je veux être devant, la première. Par plaisir, mais inconsciemment j’ai besoin de reconnaissance. Peut-être à cause de ma petite taille. Souffrance d’enfance ? Les enfants ne sont pas tendre entre eux.

Les objectifs toujours de plus en plus élevés. Il faut aller plus vite, plus loin dans la performance, être plus fort.

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Communiquer n’est pas inné

Business Connection Puzzle

Comment s’affirmer en respectant notre interlocuteur ?

Comment exprimer ce qui ne va pas en restant constructif ?

Comment négocier avec mes interlocuteurs pour aboutir à un accord ?

Comment communiquer pour entretenir des relations durables ?

 

Pour développer l’efficacité et l’aisance dans les échanges au quotidien, Com-Hom vous propose cette formation inter-entreprises sur 2 jours

TC01 – Améliorer sa communication -  S’affirmer et favoriser la coopération

Démarrage le 6 Octobre

2 jours pour pratiquer les outils et les processus parce que communiquer n’est pas inné

Au travers :

  • D’apports d’outils et de processus simples de communication
  • D’exercices pour développer la confiance
  • De mises en situation pour s’entraîner
  • D’échanges avec des participants d’autres entreprises

Formation sur Grenoble Europole : accès train (100m des quais), tram, voiture (parking gratuit)

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Contactez votre interlocuteur : Marc Vilcot, Françoise Baland, Dominique Séguineau, Sophie Miguet

 

 

Apaiser au plus vite les situations de tension au sein de l’organisation

accordsUne tension, entre personnes ou entre services, qui se prolonge « enkyste » le problème.

Une situation de conflit ou de malaise relationnel fait rentrer chaque protagoniste dans un réflexe de repli sur soi qui prend des allures d’attaque ou de fuite par rapport à l’autre personne. La communication vraie et sincère diminue, l’image du partenaire se noircit de plus en plus, la capacité à écouter et dire les choses dans le respect finit par disparaître. La rancœur grandit.

Intervenir au plus vite dans une situation de tension est importante pour sortir de ce cercle vicieux avant que la construction mentale que chacun a de l’autre personne ne se fige dans « le ciment ».

En tant que RH, nous sommes souvent mis à contribution pour résoudre ces situations de tension au sein de l’entreprise, qu’elles soient entre services ou entre personnes. Apaiser l’émotion est la première condition pour permettre un dialogue constructif entre les protagonistes.

Les ateliers RH « Reconstruire des accords à partir des désaccords » :

  • Permettent de connaître et de pratiquer les processus qui vont amener à cet apaisement pour ensuite résoudre le conflit durablement
  • Vous donneront les outils pour intervenir au plus vite et réduire les situations de tension au sein de l’organisation
  • Sont un lieu d’échange de pratiques entre pairs car ils sont dédiés à la fonction RH

Démarrage le Jeudi 17 Mars  -  Inscriptions ouvertes

Contact :