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Si j’connaissais l’c.. qui a échangé les fumigènes !!!

fumigenes

Faire plus visible comme erreur : difficile.

La réaction naturelle : chercher le coupable. « Si j’connaissais l’c.. qui a échangé les fumigènes ».

C’est là où le manager de l’équipement des alphajets de la patrouille de France doit avoir de bons réflexes managériaux :

  • Accueillir la colère de ses responsables hiérarchiques qui va s’abattre sur lui
  • Assumer la responsabilité de l’erreur
  • Et surtout transformer cette erreur en source d’apprentissage pour le futur pour l’équipe

Et ses supérieurs, d’appliquer l’adage : « Ne juge pas les gens par les erreurs qu’ils ont commises mais par ce qu’ils ont appris de celles-ci… ».

Pour aller plus loin, relire l’article :
Manager : traiter l’erreur avec pédagogie plutôt que de juger celle-ci.

Ou visionner un moment culte du cinéma :

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